Słownik pojęć bez żargonu.
Krótkie definicje pojęć, które padają w rozmowach o AI, automatyzacji, systemach w firmie i stronach internetowych. Każde z przykładem i tym, co z niego wynika dla Twojej firmy.
Sebastian Musiał35 pojęć · Blog
AI
Sztuczna inteligencja
w firmie.
- LLM Large Language Model Program AI wytrenowany na ogromnej ilości tekstu, który rozumie polecenia i pisze odpowiedzi. Na nim działają ChatGPT, Claude czy Gemini.
- Prompt polecenie dla AI Polecenie, które wpisujesz do narzędzia AI: co ma zrobić, dla kogo, na jakich danych i w jakiej formie.
- Halucynacje AI AI hallucinations Sytuacja, w której AI podaje nieprawdziwą informację tak pewnym tonem, jakby była faktem.
- RAG Retrieval-Augmented Generation Sposób, w jaki AI odpowiada na podstawie dokumentów firmy: najpierw szuka w nich fragmentów, potem pisze odpowiedź.
- Agent AI AI agent Program, w którym AI samo planuje kolejne kroki i wykonuje zadania w innych narzędziach, np. w kalendarzu czy CRM.
- MCP Model Context Protocol Otwarty standard, przez który asystenci AI łączą się z programami i danymi firmy, np. CRM, kalendarzem czy bazą.
- Tokeny tokens Kawałki tekstu, na które AI dzieli to, co czyta i pisze. W tokenach liczy się limity i opłaty za modele.
- Okno kontekstu Context window Ilość tekstu, którą model AI bierze pod uwagę naraz: rozmowa, wklejone dokumenty, instrukcje i sama odpowiedź.
- Fine-tuning dostrajanie modelu Dodatkowe trenowanie gotowego modelu AI na przykładach firmy, żeby stale pisał w jej stylu albo formacie.
- Human-in-the-loop człowiek w pętli Zasada, że przy ważnych krokach automatyzacji albo agenta AI decyzję zatwierdza człowiek.
- Vibe coding Tworzenie aplikacji przez opisywanie AI, co ma powstać, i przyjmowanie kodu bez jego czytania.
Automatyzacja
Automatyzacja
i integracje.
- Workflow przepływ pracy Zapisany ciąg kroków automatyzacji: gdy coś się wydarzy, system po kolei wykonuje ustalone czynności.
- API Application Programming Interface Ustalony sposób, w jaki jeden program pobiera dane z drugiego albo zleca mu zadanie, bez udziału człowieka.
- Webhook Automatyczne powiadomienie, które jeden system wysyła do drugiego w chwili, gdy coś się wydarzy.
- Integracja systemów System integration Połączenie programów firmy tak, żeby same wymieniały dane, bez ręcznego przepisywania między nimi.
- RPA Robotic Process Automation Program, który obsługuje inne programy jak człowiek: klika, kopiuje i wpisuje dane według stałego scenariusza.
- No-code i low-code No-code / low-code development Narzędzia, w których aplikacje i automatyzacje składa się z gotowych klocków, bez pisania kodu albo z niewielką jego ilością.
- OCR Optical Character Recognition Technologia, która zamienia tekst ze skanu, zdjęcia albo PDF-u w tekst, który komputer może przeszukać i przetworzyć.
- n8n Narzędzie do automatyzacji, w którym procesy układa się z klocków na schemacie; można je uruchomić w chmurze albo na własnym serwerze.
Systemy w firmie
Systemy
w firmie.
- CRM Customer Relationship Management System, w którym firma prowadzi klientów, kontakty, zapytania i sprzedaż, zamiast trzymać je w mailach i arkuszach.
- ERP Enterprise Resource Planning Główny system firmy do magazynu, zamówień, faktur i księgowości, w którym działy pracują na tych samych danych.
- PIM Product Information Management System, w którym firma trzyma w jednym miejscu opisy, zdjęcia i parametry produktów i wysyła je do sklepów i partnerów.
- EDI Electronic Data Interchange Wymiana zamówień, awizacji i faktur między systemami firm w ustalonym formacie, bez maili i ręcznego przepisywania.
Biznes i branże
Biznes
i branże.
- FMCG Fast-Moving Consumer Goods Produkty codziennego użytku kupowane często i tanio: żywność, napoje, kosmetyki, chemia domowa.
- B2B, B2C, D2C Business-to-Business, Business-to-Consumer, Direct-to-Consumer Skróty mówiące, komu firma sprzedaje: innym firmom (B2B), konsumentom (B2C) albo konsumentom bez pośredników (D2C).
- SKU Stock Keeping Unit Wewnętrzny kod, którym firma oznacza każdą wersję produktu w magazynie i sprzedaży, np. kolor, rozmiar czy opakowanie.
- Omnichannel sprzedaż wielokanałowa zintegrowana Sprzedaż i obsługa klienta w wielu kanałach naraz, połączonych tak, że klient i firma widzą jedną historię.
- Sell-in i sell-out sprzedaż do partnera i sprzedaż do klienta końcowego Sell-in to sprzedaż producenta do hurtowni lub sieci, sell-out to sprzedaż tych produktów klientom końcowym.
- KPI Key Performance Indicator Kilka liczb, po których widać, czy firma, dział albo strona osiąga to, co sobie założyła.
Widoczność
Widoczność w Google
i w AI.
- SEO Search Engine Optimization Dbanie o to, żeby wyszukiwarka rozumiała stronę i pokazywała ją ludziom, którzy szukają tego, co oferujesz.
- GEO Generative Engine Optimization Praca nad tym, żeby ChatGPT, Gemini czy Perplexity wspominały o Twojej firmie i linkowały do Twojej strony.
- AI Overviews Przegląd od AI Odpowiedzi napisane przez AI Google nad wynikami wyszukiwania, z linkami do stron, z których skorzystało.
- llms.txt plik z opisem strony dla modeli językowych Proponowany plik tekstowy z krótkim opisem strony i listą najważniejszych podstron, przygotowany dla modeli językowych.
- Dane strukturalne dane strukturalne Ukryty w kodzie strony opis firmy, usług czy wydarzeń, zapisany tak, żeby wyszukiwarki rozumiały go bez zgadywania.
- Core Web Vitals podstawowe wskaźniki internetowe Trzy wskaźniki Google, które mierzą, jak szybko strona się ładuje, reaguje na kliknięcia i czy nic na niej nie skacze.
Ostatnia aktualizacja:
Kontakt
Porozmawiajmy.
Napisz kilka zdań o swojej firmie i o tym, czego potrzebujesz. Odpowiadam w ciągu doby.
- Piszesz kilka zdań
- Odpowiadam w 24 h
- Rozmawiamy 30 min