Jak wybrać wykonawcę strony?

DefinicjaWybór wykonawcy strony internetowej to decyzja nie tylko o wyglądzie, ale też o tym, kto będzie właścicielem strony, jak szybko będzie działać, czy da się ją znaleźć w Google i kto zajmie się nią po uruchomieniu. Najwięcej problemów bierze się z pytań, których nikt nie zadał przed startem.

Na co zwrócić uwagę, zanim zapytasz o cenę?

Zanim porównasz wyceny, sprawdź, czy porównujesz to samo. Jedna oferta może obejmować projekt, treści, domenę, hosting i opiekę, a druga tylko „postawienie strony”. Najprościej poprosić każdego wykonawcę o odpowiedź na te same pytania. Poniżej jest dziesięć takich pytań, z krótką podpowiedzią, jaka odpowiedź powinna Cię uspokoić.

10 pytań do wykonawcy strony

1. Czyja będzie strona, domena i hosting? Dobra odpowiedź: Twoje. Domena zarejestrowana na Twoją firmę, a Ty masz dostęp do wszystkiego, nawet jeśli wykonawca na co dzień tym zarządza.
2. Na czym zbudujesz stronę i dlaczego? Dobra odpowiedź uzasadnia wybór Twoimi potrzebami: strona statyczna albo WordPress, zależnie od tego, jak często zmieniasz treści.
3. Jak zmienię tekst albo zdjęcie po starcie? Samodzielnie w panelu albo przez wiadomość do wykonawcy. Ważne, żeby było jasne, ile to trwa i czy jest w cenie opieki.
4. Kto przygotuje treści? Zwykle teksty i zdjęcia dostarcza firma, bo najlepiej zna swoich klientów. Dobry wykonawca podpowie, czego potrzeba i jak to ułożyć.
5. Jak strona będzie wyglądać na telefonie? Większość klientów najpierw zobaczy Twoją stronę na telefonie. Poproś o pokazanie wcześniejszych realizacji na komórce, nie tylko na dużym ekranie.
6. Jak zadbasz o Google? Szukaj konkretów: szybkość, tytuły i opisy stron, dane strukturalne, zgłoszenie w Google Search Console, a przy przenosinach przekierowania. Obietnica „pierwszego miejsca” to sygnał ostrzegawczy.
7. Kiedy zobaczę pierwszą wersję? Lepiej oglądać stronę w trakcie prac niż dostać ją gotową na koniec. Wersja do klikania pod testowym adresem pozwala poprawić rzeczy, zanim zobaczą je klienci.
8. Co dokładnie jest w cenie? Projekt, liczba podstron, formularze, wersje językowe, pomoc z domeną i hostingiem, opieka. Wycena powinna mówić, co jest w środku, a czego nie ma.
9. Co po uruchomieniu? Aktualizacje, kopie zapasowe, drobne zmiany i poprawki. Zapytaj, kto to robi i na jakich zasadach.
10. Co się stanie, jeśli zakończymy współpracę? Dobra odpowiedź: dostajesz pliki, dostępy i stronę działa dalej. Strona nie może być „zakładnikiem” wykonawcy.

Jakie odpowiedzi powinny zapalić lampkę?

• „Domena będzie na mnie, tak jest prościej.” Prościej dla wykonawcy, nie dla Ciebie.
• „Gwarantuję pierwsze miejsce w Google.” Nikt nie ma wpływu na wyniki Google w takim stopniu.
• „Dostępu do panelu nie dajemy.” Jeśli płacisz za stronę, powinieneś mieć do niej dostęp.
• „Zrobimy to na naszym systemie.” Zapytaj, czy po zakończeniu współpracy da się stronę przenieść.
• Wycena bez rozmowy o Twojej firmie i klientach. Strona ma sprzedawać, a nie tylko istnieć.

Freelancer czy agencja?

Obie drogi mogą działać dobrze. Agencja daje zespół: grafika, copywritera, programistę i opiekuna projektu, ale zwykle więcej kosztuje i rozmawiasz z pośrednikiem. Freelancer to krótsza droga: rozmawiasz bezpośrednio z osobą, która buduje stronę, a decyzje zapadają szybciej. Przy stronie firmowej liczy się przede wszystkim doświadczenie, jasne zasady współpracy i to, czy wykonawca pyta o Twój biznes.

Jak sprawdzić portfolio wykonawcy?

Nie patrz tylko na zrzuty ekranu. Otwórz strony z portfolio na telefonie i sprawdź, czy szybko się ładują, czy łatwo znaleźć telefon i formularz i czy nadal działają. Jeśli możesz, zapytaj któregoś z klientów wykonawcy, jak wyglądała współpraca po starcie strony, bo wtedy wychodzi najwięcej.