# Słownik pojęć bez żargonu

Adres: https://sebastianmusial.pl/slownik/

Krótkie definicje pojęć, które padają w rozmowach o AI, automatyzacji, systemach w firmie i stronach internetowych. Każde z przykładem i tym, co z niego wynika dla Twojej firmy.

## AI

- [LLM](https://sebastianmusial.pl/slownik/llm/) (Large Language Model): Program AI wytrenowany na ogromnej ilości tekstu, który rozumie polecenia i pisze odpowiedzi. Na nim działają ChatGPT, Claude czy Gemini.
- [Prompt](https://sebastianmusial.pl/slownik/prompt/): Polecenie, które wpisujesz do narzędzia AI: co ma zrobić, dla kogo, na jakich danych i w jakiej formie.
- [Halucynacje AI](https://sebastianmusial.pl/slownik/halucynacje-ai/) (AI hallucinations): Sytuacja, w której AI podaje nieprawdziwą informację tak pewnym tonem, jakby była faktem.
- [RAG](https://sebastianmusial.pl/slownik/rag/) (Retrieval-Augmented Generation): Sposób, w jaki AI odpowiada na podstawie dokumentów firmy: najpierw szuka w nich fragmentów, potem pisze odpowiedź.
- [Agent AI](https://sebastianmusial.pl/slownik/agent-ai/) (AI agent): Program, w którym AI samo planuje kolejne kroki i wykonuje zadania w innych narzędziach, np. w kalendarzu czy CRM.
- [MCP](https://sebastianmusial.pl/slownik/mcp/) (Model Context Protocol): Otwarty standard, przez który asystenci AI łączą się z programami i danymi firmy, np. CRM, kalendarzem czy bazą.
- [Tokeny](https://sebastianmusial.pl/slownik/tokeny/) (tokens): Kawałki tekstu, na które AI dzieli to, co czyta i pisze. W tokenach liczy się limity i opłaty za modele.
- [Okno kontekstu](https://sebastianmusial.pl/slownik/okno-kontekstu/) (Context window): Ilość tekstu, którą model AI bierze pod uwagę naraz: rozmowa, wklejone dokumenty, instrukcje i sama odpowiedź.
- [Fine-tuning](https://sebastianmusial.pl/slownik/fine-tuning/): Dodatkowe trenowanie gotowego modelu AI na przykładach firmy, żeby stale pisał w jej stylu albo formacie.
- [Human-in-the-loop](https://sebastianmusial.pl/slownik/human-in-the-loop/): Zasada, że przy ważnych krokach automatyzacji albo agenta AI decyzję zatwierdza człowiek.
- [Vibe coding](https://sebastianmusial.pl/slownik/vibe-coding/): Tworzenie aplikacji przez opisywanie AI, co ma powstać, i przyjmowanie kodu bez jego czytania.

## Automatyzacja

- [Workflow](https://sebastianmusial.pl/slownik/workflow/): Zapisany ciąg kroków automatyzacji: gdy coś się wydarzy, system po kolei wykonuje ustalone czynności.
- [API](https://sebastianmusial.pl/slownik/api/) (Application Programming Interface): Ustalony sposób, w jaki jeden program pobiera dane z drugiego albo zleca mu zadanie, bez udziału człowieka.
- [Webhook](https://sebastianmusial.pl/slownik/webhook/): Automatyczne powiadomienie, które jeden system wysyła do drugiego w chwili, gdy coś się wydarzy.
- [Integracja systemów](https://sebastianmusial.pl/slownik/integracja-systemow/) (System integration): Połączenie programów firmy tak, żeby same wymieniały dane, bez ręcznego przepisywania między nimi.
- [RPA](https://sebastianmusial.pl/slownik/rpa/) (Robotic Process Automation): Program, który obsługuje inne programy jak człowiek: klika, kopiuje i wpisuje dane według stałego scenariusza.
- [No-code i low-code](https://sebastianmusial.pl/slownik/no-code-low-code/) (No-code / low-code development): Narzędzia, w których aplikacje i automatyzacje składa się z gotowych klocków, bez pisania kodu albo z niewielką jego ilością.
- [OCR](https://sebastianmusial.pl/slownik/ocr/) (Optical Character Recognition): Technologia, która zamienia tekst ze skanu, zdjęcia albo PDF-u w tekst, który komputer może przeszukać i przetworzyć.
- [n8n](https://sebastianmusial.pl/slownik/n8n/): Narzędzie do automatyzacji, w którym procesy układa się z klocków na schemacie; można je uruchomić w chmurze albo na własnym serwerze.

## Systemy w firmie

- [CRM](https://sebastianmusial.pl/slownik/crm/) (Customer Relationship Management): System, w którym firma prowadzi klientów, kontakty, zapytania i sprzedaż, zamiast trzymać je w mailach i arkuszach.
- [ERP](https://sebastianmusial.pl/slownik/erp/) (Enterprise Resource Planning): Główny system firmy do magazynu, zamówień, faktur i księgowości, w którym działy pracują na tych samych danych.
- [PIM](https://sebastianmusial.pl/slownik/pim/) (Product Information Management): System, w którym firma trzyma w jednym miejscu opisy, zdjęcia i parametry produktów i wysyła je do sklepów i partnerów.
- [EDI](https://sebastianmusial.pl/slownik/edi/) (Electronic Data Interchange): Wymiana zamówień, awizacji i faktur między systemami firm w ustalonym formacie, bez maili i ręcznego przepisywania.

## Biznes i branże

- [FMCG](https://sebastianmusial.pl/slownik/fmcg/) (Fast-Moving Consumer Goods): Produkty codziennego użytku kupowane często i tanio: żywność, napoje, kosmetyki, chemia domowa.
- [B2B, B2C, D2C](https://sebastianmusial.pl/slownik/b2b-b2c-d2c/) (Business-to-Business, Business-to-Consumer, Direct-to-Consumer): Skróty mówiące, komu firma sprzedaje: innym firmom (B2B), konsumentom (B2C) albo konsumentom bez pośredników (D2C).
- [SKU](https://sebastianmusial.pl/slownik/sku/) (Stock Keeping Unit): Wewnętrzny kod, którym firma oznacza każdą wersję produktu w magazynie i sprzedaży, np. kolor, rozmiar czy opakowanie.
- [Omnichannel](https://sebastianmusial.pl/slownik/omnichannel/): Sprzedaż i obsługa klienta w wielu kanałach naraz, połączonych tak, że klient i firma widzą jedną historię.
- [Sell-in i sell-out](https://sebastianmusial.pl/slownik/sell-in-sell-out/): Sell-in to sprzedaż producenta do hurtowni lub sieci, sell-out to sprzedaż tych produktów klientom końcowym.
- [KPI](https://sebastianmusial.pl/slownik/kpi/) (Key Performance Indicator): Kilka liczb, po których widać, czy firma, dział albo strona osiąga to, co sobie założyła.

## Widoczność

- [SEO](https://sebastianmusial.pl/slownik/seo/) (Search Engine Optimization): Dbanie o to, żeby wyszukiwarka rozumiała stronę i pokazywała ją ludziom, którzy szukają tego, co oferujesz.
- [GEO](https://sebastianmusial.pl/slownik/geo/) (Generative Engine Optimization): Praca nad tym, żeby ChatGPT, Gemini czy Perplexity wspominały o Twojej firmie i linkowały do Twojej strony.
- [AI Overviews](https://sebastianmusial.pl/slownik/ai-overviews/): Odpowiedzi napisane przez AI Google nad wynikami wyszukiwania, z linkami do stron, z których skorzystało.
- [llms.txt](https://sebastianmusial.pl/slownik/llms-txt/): Proponowany plik tekstowy z krótkim opisem strony i listą najważniejszych podstron, przygotowany dla modeli językowych.
- [Dane strukturalne](https://sebastianmusial.pl/slownik/dane-strukturalne/): Ukryty w kodzie strony opis firmy, usług czy wydarzeń, zapisany tak, żeby wyszukiwarki rozumiały go bez zgadywania.
- [Core Web Vitals](https://sebastianmusial.pl/slownik/core-web-vitals/): Trzy wskaźniki Google, które mierzą, jak szybko strona się ładuje, reaguje na kliknięcia i czy nic na niej nie skacze.

---

Zaktualizowano: 2026-11-10. Sebastian Musiał, kontakt@sebastianmusial.pl, rozmowa 30 min: https://calendly.com/sebastianmusial/30min. Wycena po rozmowie, bez cennika na stronie.
Spis wszystkich stron: https://sebastianmusial.pl/llms.txt · Cała treść w jednym pliku: https://sebastianmusial.pl/llms-full.txt