DefinicjaMake, n8n i Zapier to narzędzia do automatyzacji bez pisania pełnej aplikacji. Łączą aplikacje, z których korzysta firma (formularze, poczta, CRM, arkusze, AI), w scenariusze: gdy wydarzy się X, zrób Y i Z. Różnią się sposobem budowania procesów, liczbą gotowych integracji i tym, za co naliczają opłaty.
Czym są Make, n8n i Zapier?
To narzędzia, w których układasz proces z klocków: wyzwalacz (np. nowe zgłoszenie z formularza) i kolejne kroki (dopisz do CRM, wyślij odpowiedź, powiadom zespół). Wszystkie trzy potrafią dziś też korzystać z modeli AI, np. żeby streścić wiadomość albo przypisać zgłoszenie do kategorii.
- Zapier to najprostszy start: kreator prowadzi krok po kroku, a lista gotowych integracji jest najdłuższa.
- Make pokazuje proces jako schemat na tablicy, z rozgałęzieniami i pętlami. Daje więcej kontroli nad tym, co dzieje się z danymi.
- n8n wygląda podobnie do Make, ale można go uruchomić na własnym serwerze i dopisać fragment kodu tam, gdzie gotowy klocek nie wystarcza.
Za co płacisz w każdym z nich?
To najważniejsza różnica, bo ten sam proces kosztuje w każdym narzędziu inaczej. Poniżej zasady z cenników producentów (stan na październik 2026):
| Zapier | Make | n8n | |
|---|---|---|---|
| Jednostka rozliczenia | zadanie (task): każdy wykonany krok | kredyt: praktycznie każdy moduł | wykonanie: całe uruchomienie procesu |
| Co się nie liczy | wyzwalacz i wbudowane narzędzia (Filter, Formatter, Paths) | — | liczba kroków w procesie |
| Darmowo | 100 zadań miesięcznie | 1 000 kredytów miesięcznie | wersja Community na własnym serwerze |
| Najtańszy płatny plan | Professional: 750 zadań, od 19,99 $ miesięcznie przy płatności rocznej | Core (cena na stronie producenta) | Cloud Starter: 2 500 wykonań, 20 € miesięcznie przy płatności rocznej |
Źródła: cenniki Zapier, Make i n8n. Ceny się zmieniają, więc przed wyborem sprawdź aktualne.
Ile kosztuje ten sam proces w każdym narzędziu?
Weźmy prosty proces: nowe zapytanie z formularza na stronie trafia do CRM, AI przypisuje mu kategorię, klient dostaje potwierdzenie mailem, a zespół powiadomienie na czacie. To wyzwalacz i cztery kroki. Przy 200 zapytaniach w miesiącu zasady z cenników dają taki rachunek:
W tym przykładzie Zapier przekracza już najtańszy płatny plan (750 zadań), Make jest na granicy darmowego limitu, a n8n mieści się w najtańszym planie Cloud z dużym zapasem. Im więcej kroków i uruchomień, tym większa przewaga narzędzi, które nie liczą każdego kroku osobno.
Kiedy wybrać Zapier?
Gdy procesy są krótkie (wyzwalacz i jeden, dwa kroki), uruchamiają się rzadko, a zależy Ci na tym, żeby zespół sam je zakładał bez pomocy technicznej. Zapier ma też najwięcej gotowych integracji, więc często to jedyne narzędzie, które od razu łączy się z niszową aplikacją branżową.
Kiedy wybrać Make?
Gdy proces ma rozgałęzienia, pętle albo przekształca dane po drodze, a uruchomień jest sporo. Make pokazuje cały przebieg na schemacie, co ułatwia znalezienie błędu. To dobry środek: więcej możliwości niż w Zapier, bez utrzymywania własnego serwera.
Kiedy wybrać n8n?
Gdy procesy są długie, uruchamiają się często albo dotyczą danych, które chcesz trzymać u siebie. Wersję Community można postawić na własnym serwerze, ale wtedy ktoś musi dbać o aktualizacje, kopie zapasowe i bezpieczeństwo. Bez osoby technicznej lepiej zacząć od n8n w chmurze albo od Make.
Czy da się przenieść automatyzację między narzędziami?
Nie automatycznie. Każde narzędzie zapisuje procesy po swojemu, więc przenosiny oznaczają zbudowanie ich od nowa. Dlatego warto zacząć od opisania procesu na kartce: co go uruchamia, jakie są kroki i co ma być na końcu. Taki opis przenosi się łatwo, a samo narzędzie można wtedy dobrać do skali.
Zanim wybierzesz narzędzie
- Ile kroków ma Twój proces i ile razy w miesiącu się uruchamia?
- Czy wszystkie aplikacje, z których korzystasz, mają gotową integrację w danym narzędziu?
- Czy dane mogą wychodzić poza firmę, czy muszą zostać na Twoim serwerze?
- Kto będzie poprawiał proces, gdy coś się zmieni albo przestanie działać?
- Ile będzie kosztowało narzędzie przy dwa razy większej liczbie uruchomień?
Najczęstsze pytania
Czy Make, n8n i Zapier mają darmowe plany?
Tak. Według cenników z października 2026 Zapier daje 100 zadań, a Make 1 000 kredytów miesięcznie za darmo. n8n można za darmo uruchomić na własnym serwerze w wersji Community, płacąc tylko za serwer.
Czy te narzędzia potrafią korzystać z AI?
Tak, wszystkie trzy mają kroki z modelami AI, np. do streszczania wiadomości, klasyfikowania zgłoszeń albo przygotowania szkicu odpowiedzi. Kroki z AI bywają liczone drożej niż zwykłe, więc warto to sprawdzić w cenniku.
Co wybrać na początek?
Jeśli proces jest krótki i rzadki, Zapier. Jeśli ma kilka kroków i uruchamia się codziennie, Make albo n8n w chmurze. Najważniejsze, żeby zacząć od jednego procesu, który dziś zabiera najwięcej czasu.